Политика конфиденциальности

1. Оператор данных и область применения

Настоящая политика относится к сайту globalempire365.com и услугам Global Empire Premium Car Rent по аренде автомобилей в Таиланде.

2. Какие данные мы обрабатываем

При обращении за арендой мы можем обрабатывать имя, контактные данные, выбранный автомобиль, город, место и даты получения и возврата, переписку и особые пожелания. На этапе оформления договора можем дополнительно запрашивать документы, подтверждающие личность и право управления, платёжную информацию и сведения, необходимые для страхования и исполнения договора.

Форма на сайте подготавливает сообщение для WhatsApp или Telegram. При выборе мессенджера подготовленный текст передаётся его приложению или сервису; компания получает сообщение после того, как вы его отправите. На сайте нет регистрации и онлайн-оплаты. Не направляйте копии документов или платёжные реквизиты в поле пожеланий.

Имя и пожелания в форме необязательны. Без сведений, необходимых для конкретной заявки, договора, проверки права управления или страхования, мы можем не иметь возможности подтвердить или предоставить аренду. Технические сведения об использовании сайта описаны в разделе 8.

3. Цели и правовые основания

Данные используются для ответа на запрос, проверки доступности машины, подготовки и исполнения договора аренды, выдачи и возврата автомобиля, получения оплаты, бухгалтерского учёта, урегулирования ущерба и выполнения требований закона.

Применимое основание по тайскому закону о защите персональных данных (PDPA) зависит от цели: подготовка или исполнение договора, юридические обязанности, законные интересы с надлежащей оценкой либо согласие, когда оно требуется. Необязательная маркетинговая рассылка осуществляется только при наличии соответствующего основания и возможности отказаться. Отправка заявки не означает согласия на рекламу.

4. Кому могут передаваться данные

В пределах необходимого сведения могут получать сотрудники и подрядчики, обрабатывающие бронирования, IT- и хостинг-провайдеры, страховщики, платёжные службы, бухгалтеры, юридические консультанты и уполномоченные органы при наличии оснований.

Сайт размещён с использованием ChatGPT Sites и инфраструктуры Cloudflare. WhatsApp и Telegram отдельно обрабатывают коммуникации по своим условиям и политикам. При загрузке внешних шрифтов Google Fonts браузер также обращается к серверам Google.

5. Передача за пределы Таиланда

Международный хостинг, внешние шрифты и мессенджеры могут предполагать обработку данных за пределами Таиланда. К таким передачам применяются требования PDPA, включая применимые основания и меры защиты. Условия обработки сторонними сервисами также определяются их собственными политиками.

6. Сроки хранения и безопасность

Сведения сохраняются для заявленных целей, исполнения договора, учёта, защиты законных требований и соблюдения закона. Для соответствующих категорий предусматриваются следующие сроки:

• Обращения, не завершившиеся арендой: 6 месяцев после последнего контакта, затем удаление или обезличивание, если нет спора или другого законного основания хранения.
• Подтверждённые бронирования и договоры: 5 лет после завершения аренды. Если договор используется как документ, подтверждающий бухгалтерские записи, он хранится не менее 5 лет с даты закрытия соответствующих счетов. Более длительное хранение возможно при наличии законного основания, включая спор или страховое требование.
• Копии паспорта и водительского удостоверения: удаление в течение 60 дней после возврата автомобиля и полного урегулирования расчётов, если закон, требования страховщика или активный спор не требуют большего.
• Бухгалтерские и налоговые документы: не менее 5 лет, когда это предусмотрено применимыми правилами; в отдельных случаях необходим больший срок.
• Маркетинговое согласие: до отзыва, затем — минимально необходимая запись о согласии и его отзыве при наличии основания.

Меры защиты включают ограничение доступа, защиту учётных записей и процедуры удаления с учётом рабочих устройств, переписки и резервных копий. Ни один способ передачи или хранения не исключает все риски.

7. Ваши права

В пределах PDPA вы вправе запросить информацию и доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, когда она применима; возражать против отдельных видов обработки, отозвать согласие и подать жалобу компетентному органу — Personal Data Protection Committee (PDPC).

Направляйте запросы на globalempire365@gmail.com. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности в необходимом объёме. Некоторые запросы могут быть ограничены законными основаниями хранения. Отзыв согласия не влияет на законность предшествующей обработки.

8. Cookies, настройки, аналитика и реклама

Сайт сохраняет выбранный язык на вашем устройстве в local storage под ключом globalEmpireLanguage. Эта настройка остаётся до изменения или очистки данных сайта в браузере; она не содержит текст заявки и не служит рекламным идентификатором.

Хостинг-провайдеры могут обрабатывать технические сведения, включая IP-адрес и параметры запроса, для доставки страниц и безопасности. Google Fonts получает технические данные запроса при загрузке внешнего шрифта. После перехода в WhatsApp или Telegram действуют также правила выбранного сервиса.

В текущую версию сайта не подключены Google Analytics, Google Tag, рекламные теги Google Ads или Meta Pixel. Если такие инструменты будут включены, политика и необходимые средства управления согласием обновляются до запуска. Необязательные технологии, требующие согласия, не должны активироваться до его получения.

9. Обновления и контакты

Политика может изменяться при изменении процессов или законодательства. Актуальная редакция и её дата размещаются на этой странице. По вопросам обработки данных: globalempire365@gmail.com; зарегистрированный адрес указан в разделе 1.

1. Controller and scope

This policy covers globalempire365.com and Global Empire Premium Car Rent’s car-rental services in Thailand.

2. Personal data collected

For enquiries we may process your name, contact details, selected vehicle, city, pick-up and return locations and dates, messages and special requests. For a rental contract we may additionally request identity and driving documents, payment information and information required for insurance or fulfilment of the rental.

The website form prepares a WhatsApp or Telegram message. When you choose a messenger, the prepared text is passed to that application or service; the company receives the message after you send it. The website has no account registration or online payment. Please do not put document copies or payment credentials in the notes field.

Name and notes are optional. If you do not provide information necessary for a particular enquiry, contract, driving-eligibility check or insurance, we may be unable to confirm or provide the rental. Technical website information is described in section 8.

3. Purposes and legal bases

We process data to respond to enquiries, confirm vehicle availability, prepare and perform rental contracts, deliver and receive vehicles, handle payment, maintain accounts, resolve damage or claims and comply with laws.

The legal basis under Thailand’s Personal Data Protection Act (PDPA) depends on the activity: steps towards or performance of a contract, legal obligations, duly assessed legitimate interests, or consent where required. Optional direct marketing requires an appropriate legal basis and an opt-out. Sending an enquiry does not constitute consent to advertising.

4. Recipients

As necessary and where legally justified, data may be shared with authorised staff, booking and IT providers, hosting providers, insurers, payment services, accountants, legal advisers and competent authorities.

The website uses ChatGPT Sites hosting and Cloudflare infrastructure. WhatsApp and Telegram process communications separately under their own terms and privacy policies. Loading external Google Fonts also causes the browser to contact Google’s servers.

5. International transfers

International hosting, external fonts and messaging services may involve processing outside Thailand. Such transfers are subject to the PDPA’s applicable grounds and safeguards. Third-party processing is also governed by the relevant service’s own policies.

6. Retention and security

Data is retained for the stated purposes, contracts, accounting, legal claims and applicable laws. The following periods are provided for the relevant categories:

• Unconverted enquiries: 6 months after last contact, then deletion or anonymisation unless a dispute or another lawful retention ground applies.
• Confirmed bookings and rental agreements: 5 years after rental completion. If an agreement supports accounting entries, it is retained for at least 5 years from the relevant account-closure date. Longer retention may apply on a lawful ground, including a dispute or insurance claim.
• Passport and driving-licence copies: deletion within 60 days after vehicle return and final settlement, unless law, insurer requirements or an ongoing claim justify longer retention.
• Accounting and tax records: at least 5 years where applicable; longer periods may be required in certain circumstances.
• Marketing consent: until withdrawal, followed by a minimal consent and withdrawal record where justified.

Security measures include access restrictions, account protection and deletion procedures covering work devices, correspondence and backups. No transmission or storage method eliminates every risk.

7. Your rights

Subject to the PDPA, you may request information and access, correction, erasure, restriction and applicable portability; object to certain processing; withdraw consent; and complain to the competent authority, the Personal Data Protection Committee (PDPC).

Contact globalempire365@gmail.com. We may need proportionate identity verification to protect your data. Lawful retention duties may limit some requests. Withdrawing consent does not affect the lawfulness of earlier processing.

8. Cookies, preferences, analytics and advertising

The website remembers your language on your device using local storage under the key globalEmpireLanguage. This setting remains until you change it or clear website data in your browser. It contains no enquiry text and is not an advertising identifier.

Hosting providers may process technical information, including IP addresses and request details, for page delivery and security. Google Fonts receives request information when an external font loads. After you open WhatsApp or Telegram, the selected service’s rules also apply.

The current website version does not integrate Google Analytics, Google Tag, Google Ads advertising tags or Meta Pixel. Before such tools are activated, this policy and any required consent controls must be updated. Non-essential technologies requiring consent must not start before valid consent.

9. Changes and contact

We may revise this policy as operations or laws change. The current version and its date appear on this page. For privacy questions: globalempire365@gmail.com; see section 1 for the registered address.

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ globalempire365.com และบริการเช่ารถยนต์ในประเทศไทยของ Global Empire Premium Car Rent

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เมื่อท่านสอบถามการเช่า เราอาจเก็บชื่อ ช่องทางติดต่อ รุ่นรถ เมือง สถานที่และวันเวลารับและคืนรถ ข้อความสนทนา และคำขอเพิ่มเติม เมื่อทำสัญญาเช่าอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนและใบขับขี่ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลที่จำเป็นต่อการประกันภัยหรือการให้บริการตามสัญญา

แบบฟอร์มบนเว็บไซต์เตรียมข้อความสำหรับ WhatsApp หรือ Telegram เมื่อท่านเลือกแอป ระบบจะส่งข้อความที่เตรียมไว้ไปยังแอปหรือบริการนั้น บริษัทจะได้รับข้อความเมื่อท่านกดส่งแล้ว เว็บไซต์ไม่มีการสมัครบัญชีหรือชำระเงินออนไลน์ โปรดอย่าใส่สำเนาเอกสารหรือข้อมูลการชำระเงินในช่องหมายเหตุ

ชื่อและหมายเหตุไม่ใช่ข้อมูลบังคับ หากไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อคำขอ สัญญา การตรวจสอบสิทธิขับขี่ หรือประกันภัย เราอาจไม่สามารถยืนยันหรือให้บริการเช่าได้ ข้อมูลทางเทคนิคอธิบายในข้อ 8

3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำขอ ตรวจสอบรถว่าง เตรียมและปฏิบัติตามสัญญา ส่งมอบและรับคืนรถ รับชำระเงิน ทำบัญชี จัดการความเสียหายหรือข้อเรียกร้อง และปฏิบัติตามกฎหมาย

ฐานกฎหมายตาม PDPA ขึ้นอยู่กับกิจกรรม ได้แก่ การดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่ผ่านการประเมินอย่างเหมาะสม หรือความยินยอมเมื่อจำเป็น การตลาดที่เป็นทางเลือกต้องมีฐานกฎหมายที่เหมาะสมและช่องทางปฏิเสธ การส่งคำขอเช่าไม่ถือเป็นความยินยอมให้ส่งโฆษณา

4. ผู้รับข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและมีฐานกฎหมายแก่พนักงานที่ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการระบบจองและไอที ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริษัทประกัน ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ทำบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และหน่วยงานที่มีอำนาจ

เว็บไซต์ใช้บริการโฮสติ้ง ChatGPT Sites และโครงสร้างพื้นฐาน Cloudflare การติดต่อผ่าน WhatsApp และ Telegram อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของแต่ละบริการด้วย การโหลดแบบอักษรภายนอกจาก Google Fonts ทำให้เบราว์เซอร์ติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Google

5. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

บริการโฮสติ้ง แบบอักษรภายนอก และแอปส่งข้อความระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย การโอนดังกล่าวอยู่ภายใต้ฐานกฎหมายและมาตรการคุ้มครองที่ใช้บังคับตาม PDPA รวมถึงนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

6. ระยะเวลาเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ การปฏิบัติตามสัญญา การบัญชี การใช้สิทธิเรียกร้อง และหน้าที่ตามกฎหมาย โดยกำหนดระยะเวลาสำหรับประเภทข้อมูลดังนี้

• คำสอบถามที่ไม่เกิดการเช่า: 6 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่มีข้อพิพาทหรือฐานกฎหมายให้เก็บต่อ
• การจองที่ยืนยันและสัญญาเช่า: 5 ปีหลังสิ้นสุดการเช่า หากสัญญาเป็นเอกสารประกอบการลงบัญชี จะเก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง และอาจเก็บนานขึ้นเมื่อมีฐานกฎหมาย เช่น ข้อพิพาทหรือการเรียกร้องประกัน
• สำเนาหนังสือเดินทางและใบขับขี่: ลบภายใน 60 วันหลังคืนรถและชำระบัญชีเสร็จสิ้น เว้นแต่กฎหมาย ข้อกำหนดผู้รับประกันภัย หรือข้อเรียกร้องที่ยังดำเนินอยู่ให้เก็บต่อ
• เอกสารบัญชีและภาษี: อย่างน้อย 5 ปีเมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด และอาจต้องเก็บนานกว่าในบางกรณี
• ความยินยอมทางการตลาด: จนกว่าจะถอนความยินยอม จากนั้นเก็บหลักฐานการให้และถอนความยินยอมเท่าที่จำเป็นและมีฐานรองรับ

มาตรการความปลอดภัยรวมถึงการจำกัดสิทธิการเข้าถึง การปกป้องบัญชี และกระบวนการลบข้อมูลในอุปกรณ์ทำงาน การติดต่อสื่อสาร และข้อมูลสำรอง ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดขจัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด

7. สิทธิของท่าน

ภายใต้เงื่อนไขของ PDPA ท่านอาจขอทราบและเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข ลบ ระงับการใช้ โอนข้อมูลเมื่อใช้บังคับ คัดค้านการประมวลผลบางกรณี ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ ได้แก่ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

ติดต่อ globalempire365@gmail.com เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองข้อมูล สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดจากหน้าที่เก็บข้อมูลตามกฎหมาย การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนถอน

8. คุกกี้ การตั้งค่า การวิเคราะห์ และโฆษณา

เว็บไซต์จดจำภาษาบนอุปกรณ์ของท่านด้วย local storage ชื่อ globalEmpireLanguage การตั้งค่านี้คงอยู่จนกว่าท่านจะเปลี่ยนหรือล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ ไม่เก็บข้อความคำขอและไม่ใช่ตัวระบุเพื่อการโฆษณา

ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP และรายละเอียดคำขอ เพื่อส่งหน้าเว็บและรักษาความปลอดภัย Google Fonts ได้รับข้อมูลคำขอเมื่อโหลดแบบอักษรภายนอก เมื่อเปิด WhatsApp หรือ Telegram จะอยู่ภายใต้กฎของบริการที่เลือกด้วย

เว็บไซต์ฉบับปัจจุบันไม่ได้ติดตั้ง Google Analytics, Google Tag, แท็กโฆษณา Google Ads หรือ Meta Pixel ก่อนเปิดใช้เครื่องมือดังกล่าวต้องปรับปรุงนโยบายและระบบจัดการความยินยอมที่จำเป็น เทคโนโลยีที่ไม่จำเป็นและต้องขอความยินยอมต้องไม่เริ่มทำงานก่อนมีความยินยอมที่ถูกต้อง

9. การเปลี่ยนแปลงและติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อการดำเนินงานหรือกฎหมายเปลี่ยนไป ฉบับปัจจุบันและวันที่จะแสดงบนหน้านี้ ติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่ globalempire365@gmail.com ที่อยู่จดทะเบียนระบุในข้อ 1